9 10 Wichtige Lektionen fürs Leben Küchentisch Otto Versand China hat uns beigebracht

Welcher Versandhandel setzt hinauf iPhone, iPad und Cobalt. Rainer Hillebrand, jener Vorstandssprecher des Hamburger Versandhändlers Otto, erwartet, dass die Smartphones und Webpads dasjenige ohnehin schon wichtige Online-Kaufhaus noch stärker zeugen. „Dies WWW ist längst zum dominierenden Kennzeichen im Versandhandel geworden und dezidiert dasjenige Denken und Handeln aller Marktteilnehmer“, sagte Hillebrand. „Wir werden im laufenden Geschäftsjahr solange bis Finale Februar ein zweistelliges Umsatzplus erzielen“, sagte jener Otto-Chef.

Mehr wie 70 von Hundert jener Otto- Umsätze entfallen hinauf Online-Kanäle, jener Rest hinauf Telefon, Faxnachricht und klassische Bestellkarten. Dies Versandhandelshaus Otto ist die Kernzelle jener weltweiten Otto Group, zu jener heute eine Vielzahl weiterer Handels- und Dienstleistungsunternehmen im In- und Ausland in Besitz sein von. „Wir sind ständig hinauf jener Suche nachdem Lösungen, die in ihrer technischen Umsetzung flexibel und effizient sind“, sagte Hillebrand. „Wir sind griffbereit, zu experimentieren und Fehler zuzulassen.“

Welcher Dialog mit den Kunden werde noch wichtiger. Die sozialen Netzwerke im WWW wie Facebook führten zu einem Kundendialog neuer Formgebung – „transparent, schnell und manchmal frappierend“. So gewann ein wie die noch kein Kind geboren hat verkleideter männlicher Student zusammenführen Model-Wettbewerb hinauf einer Otto-Webseite. Die Gast jener Seite machten sich zusammenführen Spass daraus, dem Studenten ihre Wählerstimme zu spendieren. „Dies war nicht eingeplant, immerhin wir nach sich ziehen versucht, gelassen zu reagieren und genuin zu bleiben“, sagte Hillebrand. Damit habe dasjenige Unternehmen richtig gelegen, die Zahl jener Otto-Facebook-Fans sei in kürzester Zeit von 10000 hinauf 160000 gestiegen – „ein enormes Ergebnis“.

Welcher Otto-Chef erneuerte die Einschätzung, dass im nächsten Frühlingszeit die Preise pro Kleidung fühlbar anziehen werden. Dies sei die Folge steigender Rohstoffkosten, höherer Löhne in den Produzentenländern und einer verstärkten Nachfrage vor allem aus VR China. Die Otto-Kunden würde die Preiserhöhung durchaus erst mit Verzögerung treffen. „Wir nach sich ziehen festgelegte Katalogpreise, die solange bis zum warme Jahreszeit 2011 stabil bleiben“, sagte Hillebrand. Preiserhöhungen werde es im Rahmen Otto frühestens mit dem Herbst/Winter-Katalog spendieren.

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